| 项目 | 传统业务系统
CRM/ERP |
数据决策支持系统
DSS |
| 数据来源 | 企业内部 | 企业内部+外部 |
| 数据扩展 | 弱 | 强 |
| 依赖程度 | 高
依赖企业信息部门 |
无 |
| 响应速度 | 慢
提出数据需求后由相关部门完成 |
快
系统完成分析，数分钟获取所需要的数据，可迅速完成复杂的数据需求 |
| 主导人员 | 企业信息部门 | 企业各层级用户均可自行主导所负责的市场分析 |
| 服务方式 | 被动
高度集中的报表模式，固态化，数据颗粒度大，不利于精细化的市场分析 |
主动
由业务驱动的自主服务分析模式，企业任何人员都能成为市场分析专家 |
| 决策支持 | 弱
主要满足企业经营业务开展的需求 |
强
决策分析模型可帮助企业各层级人员制定合理有效的决策 |
魔方决策|药品营销数据决策支持系统
医药企业数据化营销及效率管理解决方案
